NUESTRAS POLÍTICAS

Garantia por Materiales y Procesos de Confección

• Todas las prendas SCHOOL COLLECTION UNIFORMES tienen garantía por defectos en materiales, procesos de acabado textil y procesos de confección, de un año, contados a partir de la fecha de la factura, la que será exigida para hacerla efectiva.
• Si algún producto resultare defectuoso, SCHOOL COLLECTION lo reparará, en caso de no tener arreglo lo reemplazará inmediatamente por uno nuevo sin costo alguno para el cliente.
• La garantía no se aplica al desgaste normal ni a los daños resultantes del mal uso, uso incorrecto, uso indebido, negligencia o accidente.
• La modificación de cualquier prenda por personal ajeno a SCHOOL COLLECTION UNIFORMES invalida la garantía.
• El proceso de reclamación de la garantía se inicia informando la novedad al eMail: clientes@scuniformes.com o al WhatsApp en la línea de servicio (+57) 3208410963.
• SCHOOL COLLECTION no cubre costos de envío o reenvío, desde o hasta el sitio de origen donde se encuentre el producto cuya garantía se esté reclamando.

Condiciones Comerciales

• • Precios en pesos colombianos -COP, que incluyen el de IVA de 19%.
  • Precios sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Productos y ofertas válidos según la disponibilidad del inventario.
  • Los costos de envío están a cargo del comprador. Antes de efectuar el pago, su pedido detallará cada ítem por conceptos de Precio del producto, IVA y Costo de Envío.
  • El comprador es responsable de los costos de devolución de los productos, los que deben ser entregados en el estado y presentación cuando fueron recibidos.
  • Los cargos por manejo y envío no serán devueltos en ningún caso.
  • Las políticas de financiación que aplican para pagos efectuados con tarjeta de crédito (plazos, intereses) son las fijadas por el banco emisor de la tarjeta de crédito, en los que no intervienen School collection Uniformes.
  • La factura de venta será enviada por e-mail a nombre de quien se registre en el pedido.
  • La compra podrá ser cancelada por cualquier inconsistencia en la información suministrada, o por rechazo del pago por parte del banco emisor de las tarjetas de crédito o de las redes de información bancaria.
  • Especificaciones técnicas y de diseño sujetas a cambios sin previo aviso.

Condiciones de Entrega y Devoluciones

• Los productos son entregados en nuestro almacén, o en el domicilio del cliente.
• El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del inventario y del destino o ciudad de entrega.
• Pueden aplicar restricciones de envío a localidades no incluidas en la cobertura del transportador.
• El tiempo de entrega puede ser mayor si el comprador ingresa una dirección de entrega equivocada. School Collections Uniformes no asume responsabilidad por entregas fallidas derivadas de errores en la dirección suministrada.
• Si el empaque llega sin la cinta de seguridad o con cualquier daño físico, por favor revise con detalle el contenido o absténgase de recibirlo y regréselo con el transportador haciendo la correspondiente anotación en la guía.

Condiciones de Privacidad de la Información Personal

• Al hacer una compra en School Collection Uniformes, Usted nos autoriza para contactarlo vía telefónica, WhatsApp, e-mail, redes sociales o cualquier otro medio con fines relacionados con el proceso de compra, despacho y garantía de las prendas adquiridas.
• Usted tiene derecho a dejar de recibir en cualquier momento comunicaciones solicitadas expresamente.

Cláusula de Privacidad de la Información

• NO utilizaremos su información personal con fines diferentes al manejo de la compra y su garantía.
• NO venderemos, alquilaremos, ni compartiremos su información personal con terceros.
• NO recopilamos intencionadamente información procedente de menores de 14 años y excluimos del objetivo de nuestros sitios Web a niños menores de esta edad.
• Recopilamos información personal y no personal (cookies) solamente con el propósito de conocer mejor sus hábitos de compra y de ofrecerle una mejor experiencia y servicio.
• Aplicaremos las medidas necesarias para proteger y comprobar su identidad, como la contraseña y el número de identidad del usuario.
• No le enviaremos Spam ni correo que no estén vinculados con la compra.
• Podríamos enviarle algunos mensajes con información actualizada o promocional.
• Respetaremos sus preferencias de privacidad y exclusión: Usted tiene derecho a dejar de recibir en cualquier momento comunicaciones solicitadas expresamente.

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